Terma dan Syarat rm1asia – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rm1asia — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau platform lain yang dikendalikan oleh rm1asia — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar yang dirujuk di sini termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana syarat yang dinyatakan, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform rm1asia dengan serta-merta. Penggunaan berterusan setelah dikemas kini bermakna anda menerima perubahan tersebut.

2 Kelayakan Pendaftaran Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rm1asia, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa penggunaan:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang telah didaftarkan oleh anda sendiri atau pihak berkuasa.
• Tidak mewakili mana-mana entiti perniagaan, syarikat atau pihak ketiga semasa mendaftar.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun bagi setiap individu, alamat rumah, alamat IP atau peranti.

rm1asia berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan sementara atau penutupan akaun.

Akaun Pendua (Duplicate Account)

Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali. Jika rm1asia mengesan kewujudan akaun pendua, semua akaun berkenaan akan ditutup dan sebarang baki atau kemenangan yang belum diproses boleh dirampas tanpa notis. rm1asia menentukan keputusan muktamad bagi kes seumpama ini.

3 Deposit dan Kaedah Pembayaran

rm1asia menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pindahan bank FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan mata wang kripto USDT. Semua deposit dikreditkan ke akaun rm1asia anda secara serta-merta selepas pengesahan pembayaran.

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah RM 10 atau jumlah setara berdasarkan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dilakukan dari sumber kewangan yang sah atas nama anda sendiri.
• rm1asia tidak menerima deposit dari pihak ketiga, sama ada ahli keluarga atau kawan.
• Sebarang deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

4 Pengeluaran Wang Kemenangan

rm1asia memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 30 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Pengeluaran diproses sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 per transaksi.
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit asal untuk keselamatan.
• Nama akaun bank atau dompet penerima mesti sama dengan nama akaun rm1asia yang berdaftar.
• Proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• rm1asia berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.

Pengeluaran ke Pihak Ketiga

Pengeluaran ke akaun atas nama pihak ketiga adalah dilarang sama sekali tanpa mengira sebab. Permintaan seumpama ini akan ditolak secara automatik dan akaun berkenaan mungkin akan dikaji semula dari segi keselamatan dan pematuhan.

5 Terma Bonus dan Promosi

rm1asia menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa untuk menghargai pemain setia kami. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.

Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diberikan kepada ahli mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum nilai bonus atau kemenangan yang diperoleh darinya boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan (contoh: 30x bermakna nilai bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 30 kali).

• Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus — semak terma spesifik setiap tawaran.
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan.
• Tempoh untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap promosi.
• Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat pertaruhan akan dilupuskan secara automatik.

Bonus Tidak Boleh Dipindahkan

Semua bonus yang diberikan adalah eksklusif untuk akaun penerima dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana akaun lain. Nilai bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.

6 Peraturan Permainan dan Integriti

rm1asia mengoperasikan semua permainan dengan prinsip keadilan dan integriti yang tinggi. Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas dan diperakui oleh pihak ketiga yang berkelayakan.

Keputusan Permainan Muktamad

Keputusan semua permainan yang telah selesai adalah muktamad dan mengikat. rm1asia tidak akan membalikkan keputusan permainan yang telah selesai kecuali dalam kes berikut:

• Terdapat kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang boleh dibuktikan yang mempengaruhi hasil permainan.
• Berlaku kesilapan dalam penyenaraian odds untuk permainan sukan yang jelas di luar julat pasaran.
• Terdapat bukti manipulasi atau penipuan dari pihak pemain atau pihak ketiga.

Larangan Aktiviti Tertentu

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform rm1asia dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh.
• Kerjasama antara pemain (colluding) untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan meja atau poker.
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat platform yang disengajakan.
• Sebarang bentuk penipuan kewangan termasuk penggunaan kad kredit atau maklumat pembayaran yang dicuri.

7 Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pemain

Anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun rm1asia anda. Ini termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA) jika diaktifkan.

• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada rm1asia dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

rm1asia tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang berlaku akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun, melainkan terdapat kecuaian yang dapat dibuktikan dari pihak rm1asia sendiri.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

rm1asia berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa berdasarkan alasan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau bukti penipuan kewangan atau identiti.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Tingkah laku yang mengancam atau mengganggu pemain lain atau kakitangan rm1asia.
• Permintaan dari pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang.

Penutupan Akaun atas Permintaan Pemain

Pemain boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan rm1asia. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pengeluaran yang berdaftar setelah semua semakan keselamatan yang diperlukan selesai.

9 Batasan Liabiliti

rm1asia menyediakan platform permainan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan tersedia tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. rm1asia tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan rm1asia seperti gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian akibat kegagalan pemain mematuhi terma ini atau terma promosi yang berkaitan.
• Tindakan undang-undang atau akibat yang timbul akibat penggunaan platform di kawasan yang melarang aktiviti permainan dalam talian.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum rm1asia kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut.

10 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform rm1asia akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu.

Jika penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara di Malaysia mengikut prosedur yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.